Найдено результатов: 3

Система HelpDesk

Здравствуйте, подскажите систему Helpdesk для небольшой службы поддержки.

Интересует:
LDAP
Веса категорий
Время выполнения на категорию
Отправка почты
Русский язык

Пробовали Mantis, OTRS, ServiseDesk Plus.
Первая очень простая, вторая больше по софту, третья бесплатно не умеет русский язык, хотя и довольно мощная система.

Helpdesk   Bugzilla    

375   1   10:14, 13th August, 2020


Клиенты для bugzilla?

Подскажите, есть ли какие-нибудь самостоятельные (а не те что входят в состав IDE) клиенты для bugzilla под Windows… Как-то нагуглить не получилось

Bugzilla   Системы   отслеживания   ошибок    

378   2   20:16, 25th August, 2020


Отправка комментариев в багзиллу через email

Как отвечать на тикеты в багзиллу через email?
Кажется, слышал о такой функции, но ничего не могу найти

Электронная   почта   Bugzilla    

358   2   05:24, 1st October, 2020