Сегодня прочитал про российский «Hardtree». Система управления IT ресурсов + CRM + Финансы + Helpdesk.
А какие реально успешные аналоги есть под такие задачи? (Про Force в курсе)
добавьте в теги ещё helpdesk/servicedesk.
это только из начала :) ещё там CMDB например… и много другого всякого. И получше уточните вопрос — какой именно у вас IT-бизнес. «компьютерная помощь» / аутсорсинг / что-то ещё.
My<cod/>.net
