Сведения о вопросе

ЧОВИД

17:15, 11th August, 2020

Теги

ERP   CRM   Организация   работы    

Система управления клиентами. Желательно PHP

Просмотров: 308   Ответов: 6

Приветствую!

В компании я использую qdPM в качестве проджект менеджера. Отличная система, всё устраивает (ну, практически..)).

Однако сейчас возникла необходимость хранить где-либо информацию о клиентах/партнёрах.
Всвязи с чем ищется система управления клентами.
Требования к системе: должна быть веб-ориентированная (PHP приоритетнее), минималистический интерфейс (монстры не подойдут). В системе будет хранить контактные данные, реквезиты, историю взаимоотношений, возможно дополнительные пользовательские поля.
Если в системе будет планировщик, общий для всех членов команды — будет только плюс.

Быть может, кто-нибудь подскажет?



  Сведения об ответе

qwerty101

20:27, 28th August, 2020

Если имеется в виду именно система управления отношениями с клиентами (CRM), то вам, возможно, стоит посмотреть
Highrise (http://highrisehq.com). Разработчики — 37signals, известные своим подходом Getting Real. Их философия как раз и заключается в том, чтобы создавать продукты, которые, с одной стороны, предельно функциональны, а с другой — максимально простые, удобные и шустрые. Настолько простые, что сокращать там попросту нечего.
www.crmmag.ru/2008/12/04/obzor-crm-sistemy-highrise/ — краткое описание системы.
Однако есть ли там планировщик, сказать не могу.
У нас используется другой продукт от этой же конторы — Basecamp (http://basecamphq.com). Это система управления проектами, в которой реализованы возможность назначать новые задачи и отмечать уже завершенные, контрольные точки, переписка с клиентами и с разработчиками, возможность загружать файлы, а также тайм-трекинг (который, правда, пока все никак не можем толком внедрить — дизы и художники активно игнорируют).
Информация о клиентах хранится там же. Формат — компания, для которой разрабатывается проект (адреса, телефоны и прочее), и сотрудники компании, которые имеют доступ к проекту (контакты, позиция, права доступа). Какие-то дополнительные данные можно хранить внутри проекта, прикрепив как файл или создав запись в блокноте. Система русифицирована.
Возможно, вам этого будет вполне достаточно.
Ну а минус системы — арендная плата за использование.


  Сведения об ответе

prince

17:13, 14th August, 2020

Возможно "Мегаплан"?


  Сведения об ответе

crush

12:09, 2nd August, 2020

Есть конечно www.simplecustomer.com, но она клинически простая, скорее даже примитивная.


  Сведения об ответе

ASSembler

13:11, 21st August, 2020

Попробуйте www.sugarcrm.com


  Сведения об ответе

prince

10:56, 15th August, 2020

Легкие

crm.zoho.com/crm/login.sas удобная
www.qcrm.ru/index.php — русская
fatfreecrm.com/ на ruby

Крутые, можно поставить к себе

www.vtiger.com/
www.sugarcrm.com/crm/ — лидер
www.civicrm.org

Мы остановились на fatfreecrm.com/ У нее своя идеология. Мы сильно правили штатные переводы.


  Сведения об ответе

DAAA

09:15, 21st August, 2020

я бесплатной так и не нашел

остановился на bantamlive.com в итоге


Ответить на вопрос

Чтобы ответить на вопрос вам нужно войти в систему или зарегистрироваться