Собственно, сабж. (по английски)
Наша компания хочет вывесить на сайте скайп-кнопку «позвонить», чтобы пользователи скайпа могли бесплатно попадать в наш Call-Центр со всего мира, в т.ч. из зарубежных поездок, т.к. по России у нас уже есть 8-800.
На хабре даже был аннонс выхода услуги из статуса бета-версии.
Основной смысл именно в маршрутизации входящих многоканальных скайп-звонков на толпу операторов Call-Центра.
Вендор нашей АТС входит в список сертифицированых под SkypeConnect (Avaya) и поддержка SIP в ней есть, так что с этим проблем нет. Но всё же остаются вопросы:
— Кто-нибудь уже реализовывал это у себя?
— Какие грабли?
— На что нужно обратить внимание?
— Как оно работает, стабильно?
Почему так может быть? телефон дурацкий во всех смыслах(на 1 внешний IP можно повесить только один телефон), модель 1603 — работает, как написано в инструкции на портах 1719 и 1720 — их проброс не помогает — NAPT error
Почему так может быть? В роутере затык и проброс портов некорректно делает или телефон с пробросом не работает, только с DMZ? или может порт какой-то помимо этого используется, о котором не сообщили? в таком случае как это узнать?
DMZ не подходит в силу того, что куча других сервисом тоже порты пробуют.