Сведения о вопросе

Kirushaa

06:31, 21st August, 2020

Теги

Стартапы   Usability   &   UX    

Как вынести регистрацию на сайте в оффлайн

Просмотров: 590   Ответов: 7

Всем привет. Есть следующая интересная задача. Создается сервис для большой аудитории, причем только около 40-60 ее процентов будет пользователем интернет. Возник вопрос, каким образом сделать оффлайн регистрацию, чтобы она была еще и простой. Текущие варианты:

  • Создание call-центра;
  • Регистрация по смс;
  • Регистрация с помощью автоответчика, по аналогии с сервисами сотовых операторов.

У всех этих вариантов есть свои недостатки. Call-центр, может либо совсем не окупиться, либо быстро получить очень большую нагрузку и перестать быть эффективным.

Смс, заполняемые в свободной форме и обрабатываемые ботом, могут легко запарываться при наличии опечаток например, так что появляется ручной труд.

Регистрация с помощью автоответчика все-таки не очень удобно, и опять же возможен отказ если большая нагрузка.

UPD: В регистрации должны быть ФИО, телефон, регион и профессия, которая на сайт будет выбираться из списка.



  Сведения об ответе

SSESION

22:45, 4th August, 2020

Вообще, имхо, смс — самый лучший способ ибо:
а) позволяет регить в виде логина телефон пользователя
б) адекватно отобразить и дать возможность сохранить введенный пароль
в) сокращает шансы непонимания информации пользователем. Т.е. пользователь не сможет адекватно воспринять то, что он сообщил call-центру или автоответчику, если не сможет разобрать то, что те ему говорят. Т.е. не сможет адекватно верифицировать введенные данные. С смс проблем «понимания» явно меньше.


  Сведения об ответе

crush

16:52, 6th August, 2020

Сделайте регистрацию с помощью автоответчика, СМС, почты (обычной, не E-Mail), возможность зареганным пользователям регать других… и еще n не дорогих вариантов. И пусть народ сам выбирает как ему удобней регатся


  Сведения об ответе

screen

14:15, 21st August, 2020

сделайте обычную смс, если бот что-то не распознал, то делать помечать не распознанные поля меткой «приказать пользователю вбить их вручную при первом входе на сайте»


  Сведения об ответе

#hash

07:53, 15th August, 2020

Какова цель? Ведь от цели зависят и средства достижения.


  Сведения об ответе

lool

17:54, 12th August, 2020

Ммм… Даже не знаю, но если я правильно понял вопрос то например, считая что мобильники есть у большинства — м.б. стоит сделать форму для регистрации на сайте, адаптированную для использования на телефоне? Это не всех захватывает, но хотя бы часть. Лично я предпочел бы такой вариант для себя, вместо той же регистрации по смс.
Плюсы метода: автоматическая обработка/проверка, результат сразу.
Возможно стоит выбрать 2 подобных метода и предоставить пользователям выбор.


  Сведения об ответе

PHPH

16:06, 9th August, 2020

Регистрация всё равно нужна на сайте, так что делайте стандартную регистрацию и не нужно изобретать велосипед.

Если люди далёкие от интернета то введите упрощённую регистрацию (человек вбивает логин/пароль/мыло, причём на мыло только посылается ответ об успешной регистрации, без всяких подтверждений, после чего кандидат может попасть только на страницу где должен заполнить другие данные, типа ФИО/итд)


  Сведения об ответе

LIZA

07:58, 20th August, 2020

В регистрации должны быть ФИО, телефон, регион и профессия, которая на сайт будет выбираться из списка.

однозначно смс:
+ Сразу знаете номер телефона.
+ По номеру абонента определяете регион где зарегистрирован телефон.

При первом заходе на сайт остается указать ФИО и профессию.
меньшее из зол, имхо


Ответить на вопрос

Чтобы ответить на вопрос вам нужно войти в систему или зарегистрироваться